Dostałeś uszkodzoną paczkę lub w ogóle nie dotarła? A może listonosz zamiast ją dostarczyć wrzucił do twojej skrzynki awizo? Teraz masz okazję ocenić pracę Poczty Polskiej.
Zakupy przez Internet cieszą się coraz większą popularnością. Przy dostawie włocławianie często wybierają opcję Poczty Polskiej. Listonosz nie tylko dostarcza paczki, ale przede wszystkim listy i przekazy pieniężne.
- Kiedyś zdarzyło mi się, że cały dzień byłam w domu, a w skrzynce pojawiło się awizo. Listonosz chyba nawet nie użył dzwonka, by powiadomić mnie, że przyniósł paczkę – mówi pani Joanna, mieszkająca w bloku na Zazamczu.
Specjalną ankietę udostępnia na swojej stronie internetowej Najwyższa Izba Kontroli. Można w niej ocenić czy rozmieszczenie placówek pocztowych i skrzynek na listy oraz czas dostarczania listów i paczek jest odpowiednie. Pojawia się w niej także pytanie o cennik.
NIK sprawdzi, czy placówki pocztowe wywiązują się z obowiązku dostarczania, co najmniej w każdy dzień roboczy i nie mniej niż przez 5 dni w tygodniu przesyłek i listów.
Ostatnia tego typu kontrola Poczty Polskiej była przeprowadzana 3 lata temu. Wykazała ona, że listonosze zamiast dostarczać listy i paczki polecone zbyt często zostawiają awizo. To powodowało kolejki w punktach pocztowych i problem dla adresatów przesyłek, bo musieli je osobiście odbierać.
NIK wskazał wtedy, że zbyt krótko są otwarte punkty pocztowe. Zaledwie 20 urzędów na terenie kraju było otwartych przez całą dobę.
Inspektorzy chcą poznać opinie klientów i na ich podstawie sformułować zalecenia pokontrolne. Ankietę można wypełnić tutaj. Jest ona całkowicie anonimowa.
12 3
no to im dałem...za tego ćwoka co zamiast ruszyć duqe awiza zostawia 08:22, 17.11.2014
9 5
Jest źle, jak już pisałam o poczcie źle z ul. Promiennej tak i jej pracownicy są beznadziejni. Jaki Pan taki kram....niestety i nic od lat nie można zrobić z tym faktem. 08:46, 17.11.2014
4 5
Ala co Ty piszesz chyba dawno nie byłaś na poczcie na promiennej. Zmienił sie szef i zmieniło się podejście do klienta. Zmiany widać gołym okiem. Ja teraz jestem bardzo zadowolona. Jak dzwonię to nie zostaję zbyta tak jak było kiedyś tylko pani udziela mi konkretnych odpowiedzi i pomaga rozwiązać mój problem. Więc nie pisz takich bredni. 09:29, 17.11.2014
11 4
Na Promiennej jest normalnie, czego tu się czepiać? Jak są kolejki to tylko kiedy renty wchodzą, po za tym chętnie puszczam stamtąd paczki i nie zdarzyło mi się bym się denerwował. A jak jest kolejka, to idę na pasaż, robię rundę i wracam. Pocztex zawsze dzwoni jak doręcza. Nie czepiajmy się nie potrzebnie. Na pewno znajdą się mniej przyjazne punkty pocztowe we W-ku ale napewno nie ten na promiennej... 09:47, 17.11.2014
14 3
Jestem bardzo zadowolona z mojego listonosza.
Szczególnie gdy mąż w delegacji 11:09, 17.11.2014
9 2
te nygusy awizowcy to właśnie w jurysdykcji poczty promienna grasują 11:22, 17.11.2014
2 10
Jak nie otwieracie drzwi to listonosz zostawia wizo.Trzeba du.ę ruszyc z fotela i otworzyc. 11:55, 17.11.2014
5 2
PRZY DŁUGJEI TO SAMO TYLKO AWISO POTRAFIOM WŻUCAĆ 12:58, 17.11.2014
3 3
A gdzie mogę pochwalić swojego Pana listonosza? Mieszkam na Bojańczyka i Pan który obsługuje mój rejon nigdy nie zostawił mi awizo gdy byłem w domu. Nawet moja sunia go lubi a to owczarek niemiecki( rozumiecie to- pies lubi listonosza?) 14:33, 17.11.2014
1 2
Jestem zadowolona z PANA LISTONOSZA NA Hożej 14:39, 17.11.2014
7 2
Najgorsze chamstwo jest na poczcie przy dworcu. 17:26, 17.11.2014
7 2
Na poczcie przy dworcu,tylko szlugi by paliły,a jak klient przyjdzie,to złe są na maxa. 17:29, 17.11.2014
6 3
Jedyna profesjonalna poczta,mieści się na chopina. 17:31, 17.11.2014
8 2
Zdecydowanie najgorsza poczta i obsluga jest na poczcie przy dworcu. Pracuja jak za kare. Bardzo nieprzyjemna obsluga. Zwracalem juz uwage wielokrotnie. Nie tylko ja. Powtarzam,najgorsza poczta bez dwóch zdań. 17:49, 17.11.2014
1 2
Mieszkam na Jagiellonskiej i naszego listonosza nachwalić sie nie mogę. Przesympatyczny człowiek, zawsze usmiechnięty i znakomicie wywiązujący się ze swoich obowiązków. 18:16, 17.11.2014
4 2
Może najwyższy czas na zmiany w urzędzie pocztowym nr.2 pani dyrektor.Tyle lat temat jest wałkowany i nadal nie zmienia się nic. 18:16, 17.11.2014
4 2
na Chopina jest zawsze od kilku lat profesjonalnie 20:28, 17.11.2014
2 2
Jestem wieloletnim klientem poczty przy dworcu zarówno ja jak i moja rodzina i tak grzecznej i miłej obsługi to w żadnym urzędzie nie spotkałam. 20:38, 17.11.2014
3 2
Na Promiennej szef sie może i zmienił ale obsługa jak była mało profesjonalna tak cały czas jest 20:44, 17.11.2014
4 3
Na promiennej jest zajefajna załoga panie na okienkach super , listonosze to profesjonaliści zawsze mili i uśmiechnięci 15:52, 18.11.2014
0 1
Ja chętnie wypowiem się nie anonimowo.
Niestety nie mam czasu jeździć na Zazamcze.
Niestety mam wrażenie że listonosze to teraz awizowacze. 17:59, 19.11.2014
3 0
to wszystko jest robione pod to zeby sprzedac poczte polska za duza kase niemieckiemu inpost juz jezdza na rowerach i rozwoza przesylki tylko nie maja wygodnych rowerow niemieckich tylko polskie szajsy 21:54, 19.11.2014
2 0
Jaka płaca taka praca! 22:15, 22.11.2014
0 0
ja chwalę swojego listonosza z Winieckiej 48 ale tego przystojnego bo chodzi jakiś inny to nie zabieram głosu w jego sprawie
miły sympatyczny i awiza przynosi do domu
pozdrawiam go 07:34, 22.01.2015
0 0
LUBRANIEC PANY,włocławek ..... 08:01, 22.01.2015