Do Miejskiego Rzecznika Konsumentów zgłaszają się oszukani przez mechaników mieszkańcy. W wielu przypadkach nie można już jednak nic zrobić. Jak się uchronić przed oszustami?
Kilka miesięcy temu używane auto kupiła mieszkanka os. Kazimierza Wielkiego. Samochód wstawiła do jednego z warsztatów na swoim osiedlu. Zleciła m.in. wymianę oleju i rozrządu.
- Nie znam się na samochodach, ale sama widziałam, że są zacieki od oleju na silniku, więc prosiłam mechanika, by sprawdził uszczelki. Odebrałam auto i po jakimś czasie się okazało, że tylko wytarto zacieki, a olej jak wyciekał tak wycieka. Zwątpiłam, czy w ogóle był zmieniany olej skoro nie sprawdzono tak podstawowych rzeczy przy silniku jak uszczelki - mówi pani Małgorzata.
Na tym jednak nie koniec „fuszerek” mechaników, z którymi spotkała się kobieta. Prosiła, by wymieniono w aucie kilka kabli przy instalacji elektrycznej, których osłony stopiły się w wyniku zwarcia.
- Na wymianę uszczelek pojechałam już do innego mechanika, bo tamci tylko naciągają klientów. Okazało się, że nie tylko w tym mnie oszukali. Zamiast wymienić kable to owinęli wszystkie izolacją, by nie było widać, że nawet ich nie ruszali. Za usługę odpowiednio mnie jednak skasowali - wymienia oburzona kobieta.
Mechanicy samochodowi nie mają bezwzględnego obowiązku wystawiania paragonu za świadczone usługi.
- Są z niego zwolnieni, gdy kwota obrotu realizowanego na rzecz osób fizycznych nieprowadzących działalności gospodarczej oraz rolników ryczałtowych nie przekroczyła w poprzednim roku podatkowym kwoty 20 tys. zł - podaje Elżbieta Krzaczkowska, rzecznik prasowy, naczelnika Urzędu Skarbowego.
Pani Małgorzata nie miała żadnego potwierdzenia wykonania usług przez pierwszego mechanika, więc musiała podwójnie zapłacić za naprawę swojego auta w dwóch różnych warsztatach.
- Przychodzą do mnie takie osoby, które nie mają żadnych dokumentów potwierdzających oddanie auta do danego mechanika i proszą o pomoc. Są przypadki, że nawet kilka miesięcy nie mogą odzyskać swojego samochodu albo nie znają nazwiska osoby, której je przekazali - mówi Krystyna Watkowska, Miejski Rzecznik Konsumentów. - W takich przypadkach można próbować dochodzić swoich praw w sądzie i powoływać się na świadków, ale bez dokumentów trudno cokolwiek wyegzekwować - dodaje.
Żeby uniknąć takich problemów przed oddaniem auta do naprawy należy sporządzić stosowną umowę, w której będzie określone, co ma być naprawione, w jakim czasie, za jaką cenę i przy wykorzystaniu jakich części. Zdarzają się bowiem przypadki, że nieuczciwi mechanicy podmieniają nowe elementy na znacznie zużyte.
- Sami powinniśmy zadbać o własny interes. Jeśli mechanik jest uczciwy to nie będzie robił problemu, by taki dokument spisać. Jeśli nie bezie chciał, to lepiej wybierzmy innego - radzi Watkowska.
Przy takim zabezpieczeniu łatwiej będzie nam uzyskać zwrot kosztów za źle wykonaną usługę czy podmienione części.
0
0
0
0
0
0
XXIwiek18:49, 12.07.2014
Z jednej strony to prawda ale z drugiej czy ci co tak psioczą na mechaników wiedzą jakie koszty trzeba POnieść by taki warsztat utrzymać opłacając ZUS-y SRU-sy NFZ-ty , bez względu czy dochód był czy go nie było .POlska to dzięki POlitycznym złodziejom z PO jeden z nielicznych krajów gdzie podatek dochodowy trzeba płacić bez względu na to czy dochód był czy go nie było !!! A wszystko na utrzymanie POlitycznej zarazy ! 18:49, 12.07.2014
XXX21:11, 12.07.2014
Nie dawałbym samochodu do naprawy osobie bez polecenia.Jest wielu uczciwych rzemieślników.Często ktoś ma starego grata i myśli,że mechanik zrobi z niego nówkę za 100 zł.Przecież to naiwność!
Ja od 20 lat korzystam z usług pana Gontarka{za cmentarzem komunalnym) i nigdy nawet przez sekundę nie czułem się oszukany.Może za pośrednictwem tego forum zaczniemy sobie polecać tych godnych zaufania?
Sławek. 21:11, 12.07.2014
spekulant22:12, 12.07.2014
Bardzo dobry pomysł. Ja polecam swoją firmę :) 22:12, 12.07.2014
nono23:09, 12.07.2014
A ja z zaufaniem oddaję auto do warsztatów ZSS. Miła obsługa, nigdy mnie nie zawiedli! 23:09, 12.07.2014
artur23:48, 12.07.2014
mechanik na s.... przy P....... - OSZUST ZŁODZIEJ OMIJACJIE GO Z DALEKA. taki czarny z metra cięty. oszukał mnie na 1000 zł a potem z uśmiechem na ustach powiedział że nic mu nie zrobie. Oszust i na dodatek bezczelny.
23:48, 12.07.2014
xxx04:36, 13.07.2014
Na pewno nie polecam A. S.............oszukuje, robi samochody na odczepnego i zdziera kasę, zabił bym się przez jego "niby naprawę auta" NIE POLECAM 04:36, 13.07.2014
badyl09:45, 13.07.2014
Pan Gontarek (za cmentarzem w drogówce) od lat korzystam - polecam 09:45, 13.07.2014
Olo10:28, 13.07.2014
~ XXIwiek, staremu prykowi z 1200 emerytury wszystko kojarzy się z POśladkami. Każdy temat - kwiaty, auto, zupa, kupa. 10:28, 13.07.2014
Ania10:35, 13.07.2014
Ja polecam warsztaty "Samochodówki". Jakiś czas temu w moim autku popsuł się komputer. Żaden z mechaników, do których jeździłam nie miał odpowiedniego oprogramowania do diagnozy akurat tego samochodu, autoryzowany serwis przetrzymał auto przez miesiąc, żeby ostatecznie polecić mi holowanie samochodu do prywatnego warsztatu gdzieś w okolicach Brzozy Toruńskiej. Ostatecznie samochód trafił do warsztatów ZSS, gdzie naprawili co trzeba,wyregulowali, podbili przegląd, który minął w trakcie postoju a samochód, ku memu zaskoczeniu, wrócił do mnie umyty i odkurzony. Bardzo polecam! 10:35, 13.07.2014
Marek11:19, 13.07.2014
Niestety pseudo mechaników jest cała masa i oszustów !
Ja na swoim osiedlu wstawiam samochód do Pana Skła***kiego na żelaznych wodach i jestem zadowolony z usług stare częsći zawsze pokazuje do wglądu więc polecam !
11:19, 13.07.2014
wiktor17:36, 13.07.2014
Mi tez zdarzyło sie byc oszukanym,az w koncu trafiłem z polecenia znajomego do warsztatu gdzie byłem mile zaskoczony obsługą i profesjonalizmem oraz ekspresowa naprawa a na dodatek odgrzybili mi klimatyzacje gratis.Dodam ze warsztat znajduje sie na ulicy smolnej 17:36, 13.07.2014
onaaaaaa2822:50, 13.07.2014
Ja mam swoich wypróbowanych mechaników- jeden elektryk, inny od zawieszenia, inny od gazu, inny od silnika. Nigdy mnie nie oszukali, jak daje auto, to robią szybko i dobrze, nie zawsze tanio, ale mam pewność, że nic nie wytną, ani nie podmienią. Reklamy nie będę robić (jak niektórzy) bo nie o to w tym poście chodzi. 22:50, 13.07.2014
kierowca08:07, 14.07.2014
a ja robie maksymalnie dużo sam i też nie mam problemu, przynajmniej mnie na częściach nie oszukają i wiem co zrobiłem i jak, jedynie z diagnostyką komputerową jest problem, ale może coś się zaradzi 08:07, 14.07.2014
Seba10:56, 14.07.2014
Ja również polecam warsztat na ulicy smolnej... 10:56, 14.07.2014
zzz20:21, 15.07.2014
Jak fajnie wszyscy reklamują swoje firmy ahh
wszyscy którym nie idzie w biznesie 20:21, 15.07.2014
rumcajs nr1.22:08, 15.07.2014
Przepisy podatkowe zmienić no chyba ,ze jest lobbing i to chyba PSLu?
Ryczałty i inne takie no i skutek jest. Teraz trzeba mieć prawo w małym palcu bo nikt tak nas nie wyr... jak rodak.No a samouków mechaników jak psów... 22:08, 15.07.2014
hars08:14, 18.07.2014
Ja sobie robię wszystko sam i nie jeżdżę po żadnych mechanikach i nie daje im zarabiać.
08:14, 18.07.2014
Paulo_italiano14:25, 08.11.2018
No jak masz garaż, narzędzia, czas i chęć to wspaniale. Ale to nie jest rozwiązanie bo każdy z nas powinien może uprawiać własne warzywa i zbożę, piec chleb, mieć własną trzodę i wyrabiać własne wędliny, samemu zbudować dom, samemu się leczyć i operować, wyremontować samochód, no i co jeszcze? 14:25, 08.11.2018
MECHANIK07:31, 19.07.2014
ci co sami naprawiaja auta niech tez sami sie lecza to wiecej napsuja a i tak zawitaja do warsztatu bez odpowiedniego wyposarzenia i doswiadczenia nic nie zrobisz samemu chyba ze masz malucha to sory ? 07:31, 19.07.2014
qwerty13:26, 21.01.2015
Artykuł zapewne o zakładzie przy P2 słyszałem wiele nie dobrego na ich temat. 13:26, 21.01.2015
samsi13:32, 21.01.2015
A teraz tak poważnie: mam do wymiany uszczelniacze zaworów (tak sądzę gdyż trochę kopci na biało i znika oleju, płyn w normie) gdzie można oddać auto by solidnie i w dobrych pieniądzach to zrobili? Wiadomo, że jak rozbiorą mogą gadać, że jeszcze to i to do wymiany, ja tego nie sprawdzę bo się nie znam. Zrobi mi się z tego kosmiczna cena, uszczelniacze do mojego auta ok 40zl byłem w jednym warsztacie to za wymianę krzyknęli czterocyfrową kwotę. 13:32, 21.01.2015
Paulo_Italiano14:22, 08.11.2018
Niestety, ale jak się okazuje miejski rzecznik konsumentów w niczym praktycznie Ci nie pomoże. Oni tylko mogą doradzać teoretycznie. Sklep odrzucił moją reklamację gdy zaciął się zamek. Rzecznik powiedział, że mogę złożyć odwołanie do sklepu (!) od decyzji rzeczoznawcy sklepowego. Albo mogę zapłacić za opinię rzeczoznawcy niezależnego i pójść z nią do sądu... Czyli rzecznik nie podejmuje się żadnej mediacji. 14:22, 08.11.2018
Misiek 09:23, 21.06.2019
Witam.
Do warsztatu Auto Komplex w Kłodzku Przyjechałem wymienić pasek klinowy i rolkę z napinaczem ( Ford S-Max 2016 rok 100tys przebiegu ) . I się zaczęło......
Charakterystyczny dźwięk ślizgającego się paska był irytujący. Wróciłem z reklamacją. Zaczęli się drapać po głowach w końcu Pan Ryszard kierownik zabłysnął " trzeba rozrząd wymienić, bo to napewno na rolkach rozrządu jest" powiedział. Wymienili, jednak piszczenie nie ustało. Auto odebrałem w sobotę a niedzielę musiałem jechać do pracy. Postanowiłem w poniedziałek zadzwonić i poinformować Pana Ryszarda, że się mylił. Zapytałem co to za usterka była, chciał mi wodę z mózgu zrobić wmawiając, że to rolki piszczały. Powiedziałem mu, że problem jest dalej. Umówiłem się na następny termin. W między czasie dowiedziałem się, że Ford zaleca wymianę rozrządu przy 200tys.
Przyjechałem na umówione spotkanie.
Wsiadł ze mną do auta mechanik i pojeździliśmy na jazdę testową, po której stwierdził, że to wina paska ( jest luźny) . Zostałem naciągnięty na 1200 PLN. Okazało się jeszcze, że pasek i rolka są do innego auta niż moje i jeszcze raz wymienić muszę i kolejne koszta ok 300 PLN.
Proszę mi doradzić, co w takiej sytuacji mam zrobić. Pozdrawiam serdecznie 09:23, 21.06.2019
0 0
Dobry i uczciwy mechanik nie narzeka na brak pracy a co za tym idzie i pieniędzy. Nie płacze że ZUS y płaci i podatek od braku dochodu (co jest brednią). Faktury czy paragony na pewno to uczciwie pan wystawia ????. A kasę to napewno bierze pan jak w serwisie ASO. Aha i politykę to niech pan zostawi w spokoju bo Jarek ZUS- u (srusu ) napewno panu nie zmniejszy. Weź się chłopie do roboty i obsługuj klientów tak jak sam byś sobie tego życzył.
Pozdrawiam 08:11, 05.09.2018
0 0
chyba nie bardzo wiesz o czym piszesz . 09:52, 21.06.2019